配送ポリシー

ご利用案内

会員登録のご案内

「会員登録」メニューより、利用規約およびプライバシーポリシーに同意し、会員登録に必要な項目を入力することで会員登録が完了します。

会員登録をすると、ご注文のたびに住所やお名前などの注文者情報を入力する手間が省けます。また、会員限定の特典をご利用いただける場合がございます。

注文案内

商品のご注文は下記の手順で進みます。

- Step1：商品を選択
- Step2：カートに入れる
- Step3：会員ログインまたは非会員として注文
- Step4：注文情報の入力
- Step5：お支払い方法を選択して決済
- Step6：注文完了

決済案内

ご利用可能なお支払い方法は、購入手続き画面にて表示されます。

お支払い時期は、ご利用のお支払い方法により異なります。

配送ガイド

配送方法：宅配便

配送エリア：日本全国

配送料：
購入金額が5,000円未満の場合、送料600円にてお届けいたします。
購入金額が5,000円以上の場合、送料無料となります。

配送期間：
[配送期間をご確認ください]

配送ガイド：
商品の在庫状況や配送状況により、発送およびお届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。

返品および交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせください。

交換・返品ガイド

1. ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは、商品発送前の場合に限り対応可能です。

キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

すでに発送準備が完了している場合、または発送済みの場合は、キャンセルをお受けできない場合がございます。

2. 交換および返品先住所

返品先住所は、返品受付後に個別にご案内いたします。

事前のご連絡なく返送された商品については、返品・交換・返金をお受けできない場合がございます。

3. 交換および返品について

交換・返品をお受けできる商品

- 商品到着後[返品可能期間をご確認ください]日以内にご連絡いただいた商品
- 未開封・未使用の商品
- パッケージおよび付属品に破損・欠品がない商品
- 誤配送された商品
- 不良品、または配送中に破損した状態で届いた商品
- 当社が事前に交換・返品を承認した商品

交換・返品をお受けできない商品

- 開封済みの商品
- 使用済みの商品
- お客様のもとでキズ、破損、汚損が生じた商品
- パッケージ、付属品、同梱物などに破損・欠品がある商品
- 時間の経過により再販売が困難となった商品
- 事前のご連絡なく返送された商品
- 当社が交換・返品をお受けできないと判断した商品

4. 返品方法

商品の返品をご希望の場合は、まずはメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品受付後、返送先住所および返送方法について別途ご案内いたします。

返品のお申し込みや受付を経ずに返送された場合、返品および返金の処理ができかねますのでご了承ください。

5. 不良品・誤配送・破損について

商品到着後[不良・誤配送の連絡期限をご確認ください]日以内に、注文番号、該当商品の情報、問題の内容が確認できる画像を添付のうえ、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

6. 返品送料について

お客様都合による返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。

不良品、破損、誤配送など当社理由による返品の場合、返品送料は当社にて負担いたします。

払い戻しガイド

返品商品が当社に到着し、商品の状態確認が完了した後、返金手続きを行います。

返金の反映時期は、ご利用の決済方法やカード会社、決済会社の処理状況により異なる場合がございます。

お問い合わせ

返品、交換、配送、その他ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

メールアドレス：
[お問い合わせ用メールアドレスをご確認ください]